VIEŠASIS PASIŪLYMAS DĖL ŽURNALO PRENUMERATOS IR NUMERIŲ / PAPILDOMŲ ELEMENTŲ ĮSIGIJIMO (FIZINIAMS ASMENIMS)
ŽURNALO PRENUMERATOS IR NUMERIŲ / PAPILDOMŲ ELEMENTŲ ĮSIGIJIMO SĄLYGOS
Mineralų pasaulis
VIEŠASIS PASIŪLYMAS DĖL ŽURNALO PRENUMERATOS IR NUMERIŲ / PAPILDOMŲ ELEMENTŲ ĮSIGIJIMO (FIZINIAMS ASMENIMS)
ŽURNALO PRENUMERATOS IR NUMERIŲ / PAPILDOMŲ ELEMENTŲ ĮSIGIJIMO SĄLYGOS
Šis viešasis pasiūlymas reglamentuoja „FIZI PUBLISHING“ EOOD leidinių prenumeratos įforminimo, nuotolinio pardavimo bei pristatymo tvarką ir sąlygas. Šis viešasis pasiūlymas yra sutartis tarp Kliento, „FIZI PUBLISHING“ EOOD ir „EMSE EDAPP“ S.L.
Sąvokos
Klientas – fizinis asmuo, kurio amžius pagal galiojančius teisės aktus leidžia priimti šį pasiūlymą ir kuris ketina prenumeruoti Leidinį arba Svetainėje įsigyti tam tikrus Leidinio numerius / papildomus elementus tikslais, nesusijusiais su ūkine komercine veikla.
Steigėjas (Leidėjas) – „EMSE EDAPP“ S.L – c/ Torrijos 12, 08012 Barselona, Ispanija.
Pardavėjas – „FIZI PUBLISHING“ – , vienasmenė ribotos atsakomybės bendrovė, kurios buveinė yra BULGARIJOJE, 1000 Sofija, Sofijos miesto sritis, Sostinės savivaldybė, Oborište rajonas, „Kniaz Aleksandar Dondukov-Korsakov“ bul. 85–87, 4 a., 2 bt., arba juridiniai asmenys, turintys sutartinius santykius su „FIZI PUBLISHING“ EOOD ir veikiantys „FIZI PUBLISHING“ EOOD vardu, administruojantys prenumeratą ir vykdantys nuotolinę prekybą.
Sutartis (viešasis pasiūlymas) – nuotoliniu būdu sudaryta sutartis tarp Kliento, Leidėjo ir Pardavėjo dėl žurnalų / papildomų elementų prenumeratos ir įsigijimo per Svetainę, kurios neatskiriama dalis yra šios Žurnalų prenumeratos ir įsigijimo sąlygos.
Svetainė – www.mineralupasaulis.lt, www.fizipublishing.com, jos sudedamieji ir išvestiniai interneto puslapiai.
Siunta – pašto siunta, kurioje yra Leidinio numeriai su priedais arba be jų ir (arba) papildomi elementai.
Prenumerata – Kliento tinkamai atliktas leidinių kolekcijos / papildomų elementų pirkimas Svetainėje, vadovaujantis šiame pasiūlyme nustatytomis Žurnalų prenumeratos ir įsigijimo sąlygomis.
Užsakymo forma – Kliento užpildyta forma, skirta užsakymui pateikti, pasiekiama adresu emse.fizipublishing.com, kurią Klientas elektroniniu būdu išsiunčia Pardavėjui; ši forma yra laikoma Kliento valios išreiškimu bei Sutartimi pagal šiame Viešajame pasiūlyme išdėstytas sąlygas.
Pavienių numerių / papildomų elementų pirkimas – Kliento tinkamai atliktas vieno ar daugiau nesikartojančių Leidinio numerių / papildomų elementų pirkimas Svetainėje, vadovaujantis šiame pasiūlyme nurodytomis Žurnalų kolekcijų prenumeratos ir įsigijimo sąlygomis, esant Leidinio numerių likučiui sandėlyje.
Leidinys / Žurnalas – žurnalų rinkinys Mineralų pasaulis su priedu arba kita periodinių leidinių kolekcija su priedu ar be jo, kaip nurodyta Žurnalų kolekcijų prenumeratos ir įsigijimo sąlygose.
Leidinio numeris – Leidinio egzempliorius su priedu arba be jo, apibūdinamas Leidinio pavadinimu, eilės numeriu ir informacija apie priedą prie jo, jei toks yra.
Rekomenduojama mažmeninė kaina – kaina, nurodyta ant Leidinio viršelio.
Periodinis (pasikartojantis) mokėjimas – užsakymo apmokėjimas naudojant debeto ar kredito kortelę, kuriuo Klientas įgalioja Pardavėją automatiškai nuskaityti lėšas už einamąją Leidinių siuntą eilinio Užsakymo suformavimo dieną pagal Svetainėje nurodytą grafiką.
Užsakymas – Kliento veiksmai, atliekami siekiant prenumeruoti Leidinį arba įsigyti atskirus numerius / papildomus elementus, nurodytus Svetainėje, vadovaujantis šiame pasiūlyme nustatytomis Žurnalų / papildomų elementų prenumeratos ir įsigijimo sąlygomis.
Pristatymas – veiksmų visuma, kurią atlieka Pardavėjas, siekdamas užtikrinti, kad Klientas gautų siuntas su Leidinio numeriais / papildomais elementais.
Pristatymo tarnyba – trečioji šalis, teikianti prenumeratos ar atskirų numerių / papildomų elementų apmokėjimo priėmimo ir siuntų pristatymo Klientui paslaugas.
Pagalbos linija – Leidėjo /Pardavėjo klientų aptarnavimo (skambučių) centras, darbo laiku priimantis ir apdorojantis klientų užklausas įvairiais ryšio kanalais.
Darbo laikas – nuo pirmadienio iki penktadienio (nuo 9.00 iki 17.00 val.).
1. Bendrosios nuostatos
1.1. Pateikdamas užsakymą Svetainėje, Klientas sutinka su atskirų numerių / papildomų elementų prenumeratos ir įsigijimo sąlygomis (toliau – Sąlygos), kaip išdėstyta šiame pasiūlyme. Laikoma, kad visi Svetainėje pateikti užsakymai yra Kliento sutikimas su šiomis Sąlygomis.
1.2. Leidėjas / Pardavėjas pasilieka teisę atnaujinti ir keisti šias Sąlygas, todėl Klientas privalo reguliariai sekti Sąlygų pakeitimus, skelbiamus Svetainėje. Pakeitimai tampa privalomi Klientui nuo jų paskelbimo Svetainėje momento.
1.3. Leidėjas pasilieka teisę keisti rekomenduojamą atskirų leidinio numerių ir papildomų elementų mažmeninę kainą, prenumeratos kainą, siuntų siuntimo periodiškumą, žurnalų skaičių vienoje siuntoje bei jų kainą, pristatymo išlaidas, leidybos periodiškumą, žurnalo priedų turinį ir bendrą Leidinio numerių skaičių. Leidėjas / Pardavėjas informuoja Klientą apie pakeitimus, paskelbdamas naujus duomenis atitinkamose Svetainės skiltyse.
1.4. Svetainėje skelbiamos žurnalų ir jų priedų / papildomų elementų nuotraukos yra tik iliustracinio pobūdžio ir skirtos susidaryti bendrą įspūdį apie žurnalus bei jų priedus, tačiau neatspindi jų tiksliai, todėl gauti priedai gali šiek tiek skirtis nuo nuotraukų.
1.4.1. Leidėjas / Pardavėjas turi teisę dėl techninių ar organizacinių priežasčių laikinai sustabdyti klientų ir lankytojų prieigą prie Svetainės ir neatsako už dėl to atsiradusią žalą.
1.4.2. Leidėjas / Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra apriboti Kliento prieigą prie prenumeratos ir (arba) atskirų žurnalo numerių / papildomų elementų įsigijimo, jei Klientas bet kokiu būdu piktnaudžiauja savo teisėmis. Šiuo atveju Klientas turi teisę kreiptis į Leidėją / Pardavėją, naudodamasis Svetainėje pateiktais kontaktiniais duomenimis, kad gautų informaciją apie minėtų priemonių taikymo priežastis.
2. Leidinio prenumerata arba atskirų numerių / papildomų elementų įsigijimas
2.1. Leidinio prenumerata arba atskirų numerių / papildomų elementų įsigijimas vykdomas Svetainėje – užpildant atitinkamą Užsakymo formą ir sukuriant paskyrą.
2.2. Pildydamas prenumeratos Užsakymo formą Svetainėje, Klientas privalo nurodyti, be kita ko, šią informaciją:
- leidinį, kurį prenumeruoja arba kurio numerius / papildomus elementus įsigyja;
- nuo kurio numerio pradedama prenumerata;
- vardą ir pavardę;
- siuntų pristatymo adresą;
- siuntų pristatymo būdą;
- siuntų apmokėjimo būdą;
- mobiliojo telefono numerį;
- elektroninio pašto adresą;
- paskyros slaptažodį.
Kliento pateikiama informacija turi būti teisinga ir aktuali.
2.3. Prieiga prie paskyros yra apsaugota prisijungimo vardu ir slaptažodžiu, o Klientas įsipareigoja saugoti prisijungimo vardo ir slaptažodžio konfidencialumą bei apsaugoti juos nuo trečiųjų šalių naudojimo ar piktnaudžiavimo.
2.4. Klientas gali užsisakyti prenumeratą tik nuo pirmojo, antrojo arba trečiojo Leidinio numerio. Klientas prenumeruoja leidinį iki kolekcijos pabaigos.
2.5. Prenumeratos kaina apskaičiuojama pagal specialias kainas, nurodytas Svetainėje. Nuo 3-iojo numerio vieno numerio kaina – 7,99 Eur. 2-osios siuntos, kurią sudaro 4-asis ir 5-asis numeriai, kaina – 15,98 Eur už 2 numerių siuntą plius pristatymo mokestis. Nuo 6-ojo numerio Prenumeratos kaina skaičiuojama taip: 39,95 Eur už 5 numerių siuntą plius pristatymo mokestis. Visos kainos nurodytos su PVM.
2.6. Leidėjas turi teisę skirti Klientui nemokamų dovanų, kaip nurodyta Svetainėje.
2.7. Leidinį prenumeruoti galima laikotarpiu nuo 2026 m. sausio 27 d. iki 2026 m. kovo 26 d. Specialus prenumeratos pasiūlymas galioja nuo 2026 m. sausio 27 d. iki 2026 m. kovo 26 d. Prenumerata galioja Lietuvoje. Prenumeratų skaičius yra ribotas. Leidėjas / Pardavėjas negarantuoja galimybės užsisakyti prenumeratą visiems pageidaujantiems.
2.8. Į prenumeratą įtraukti leidiniai Klientui siunčiami po 5 iš eilės einančius numerius kiekvienoje siuntoje, išskyrus pirmąsias dvi siuntas, kuriose yra po 2, 3 arba 4 iš eilės einantys numeriai. Leidėjas / Pardavėjas pasilieka teisę keisti vienoje siuntoje esančių numerių sudėtį. Pirmojoje siuntoje bus išsiųsti visi ankstesni numeriai.
3. Užsakymo pristatymas
3.1. Siuntų pristatymas vykdomas Lietuvos teritorijoje.
3.2. Prenumeratos siuntos bus siunčiamos apytiksliai kas penkias savaites (išskyrus pirmąją, antrąją ir trečiąją siuntas, kurių intervalai gali kisti priklausomai nuo pradinio prenumeratos numerio ir periodiškumo – siunta su 11, 12, 13, 14 ir 15 numeriais bus išsiųsta maždaug po 2 mėnesių nuo ankstesniojo siuntinio). Prenumeratoriai gaus po 5 eilės numerius kiekvienoje siuntoje (DĖMESIO: pirmosiose dviejose siuntose bus po 2, 3 arba 4 iš eilės einančius numerius).
3.3. Klientas patvirtina pristatymo būdą, pasirinktą iš siūlomų variantų užsakymo pateikimo metu. Galimi šie pristatymo būdai:
- naudojantis Venipak kurjerių tarnyba, pristatant į įmonės biurą ar paštomatą, kurį Klientas nurodo pateikdamas užsakymą;
- per kurjerį Kliento nurodytu adresu miestuose, kuriuose pristatymus vykdo Venipak kurjerių tarnyba.
3.4. Jei prenumerata apmokama banko kortele, pristatymas Lietuvoje yra nemokamas. Jei už prenumeratą atsiskaitoma pristatymo metu (išperkamuoju būdu), pristatymo ir pinigų pervedimo mokesčiai skaičiuojami papildomai: pristatymo kaina – 1 Eur už siuntą.
3.5. Užsakant atskirus Leidinio numerius, siuntų su atskirais numeriais pristatymo išlaidos skaičiuojamos papildomai prie rekomenduojamos mažmeninės kainos.
3.6. Prenumeratos siunta Klientui bus išsiųsta ne vėliau kaip per 3 (tris) darbo dienas po paskutinio siuntoje esančio numerio išleidimo į prekybą (pavyzdžiui, siunta su 6–10 numeriais bus išsiųsta per 3 dienas nuo 10-ojo numerio išleidimo į prekybą).
Pirmoji siunta gali būti išsiųsta per tris savaites. Iškart po išsiuntimo Klientas gaus SMS pranešimą arba pranešimą el. paštu su užsakymo / siuntos numeriu. Naudodamasis šiuo numeriu, Klientas pristatymo tarnybos svetainėje gali sekti siuntos judėjimą. Pristatymo per kurjerį atveju kurjerių tarnybos darbuotojai iš anksto susisieks su Klientu, siekdami suderinti patogų laiką užsakymui gauti.
3.7. Leidėjo / Pardavėjo įsipareigojimai pristatyti šiame pasiūlyme nurodytas atitinkamos kokybės Leidinio numerių / papildomų elementų siuntas laikomi tinkamai ir visiškai įvykdytais Leidėjo / Pardavėjo, jeigu Klientas per 48 valandas nuo siuntos gavimo neinformuoja Pardavėjo apie priešingą faktą.
3.8. Sutikdamas su šiomis Bendrosiomis sąlygomis, Klientas sutinka gauti pranešimus apie paslaugas arba rinkodaros kampanijas elektroniniu paštu, mobiliuoju telefonu arba per skambučių centrą (pagalbos liniją). Klientas negali atsisakyti gauti tarnybinių pranešimų, susijusių su prenumerata ar atskirų Leidinio numerių / papildomų elementų įsigijimu.
3.9. Pardavėjas įsipareigoja dėti visas pastangas, kad būtų laikomasi Sąlygose nurodytų pristatymo terminų. Leidėjas / Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą, jei vėlavimas atsirado dėl nenumatytų aplinkybių, kurių Leidėjas / Pardavėjas negali kontroliuoti.
3.10. Leidinio atsitiktinio sugadinimo ar praradimo rizika pereina Klientui nuo to momento, kai Klientas gauna siuntą pagal dokumentus, patvirtinančius siuntos pristatymą ir gavimą.
4. Užsakymo apmokėjimas
4.1. Klientas gali apmokėti prenumeratą arba atskirus Leidinio numerius vienu iš siūlomų mokėjimo būdų: banko kortele, atsiskaitydamas pristatymo metu (išperkamuoju būdu) arba grynaisiais pinigais kurjeriui, jei yra galimybė pristatyti per kurjerį. Klientas patvirtina mokėjimo būdą pasirinkdamas jį iš siūlomų mokėjimo būdų užsakymo pateikimo metu. Už papildomus elementus atsiskaitoma tik banko kortele.
4.2. Užsakymo sąskaita faktūra bus išrašyta ir išsiųsta Kliento elektroninio pašto adresu po to, kai Klientas apmokės užsakymą, jei jis pasirinko mokėti banko kortele.
4.3. Apmokėdamas prenumeratą banko kortele, Užsakymo sudarymo etape Klientas pateikia Pardavėjui informaciją, būtiną operacijai atlikti, sumoka už pirmąją siuntą užsakymo pateikimo metu ir duoda sutikimą automatiškai nuskaityti lėšas už tolesnius Leidinio numerius. Lėšos nuo kortelės bus automatiškai nuskaitomos vidutiniškai kas 35 kalendorines dienas nuo sėkmingo apmokėjimo už ankstesnę siuntą datos (išskyrus lėšų nuskaitymą už antrąją siuntą, kai šis intervalas gali skirtis).
4.4. Užsakymo pateikimas su periodinių mokėjimų galimybe yra tolygus Kliento sutikimui susieti savo sąskaitą su jo mokėjimo kortelę identifikuojančiais duomenimis ir suteikti Pardavėjui galimybę inicijuoti tolesnes operacijas naudojant šią mokėjimo kortelę. Mokėjimo kortelė identifikuojama remiantis unikaliu numeriu (vadinamuoju „tokenu“), leidžiančiu atlikti operaciją.
4.5. Periodinis mokėjimas bus atliktas automatiškai einamojo užsakymo suformavimo dieną, vadovaujantis Svetainėje nurodytu grafiku, kai Pardavėjas nuskaičiuos iš nurodytos Kliento mokėjimo kortelės sumą, atitinkančią siuntos vertę, pagal Svetainėje ir 2.5 punkte pateiktą kainą.
4.6. Pardavėjas nesaugo mokėjimo kortelės, naudojamos atsiskaityti vykdant periodinius mokėjimus, duomenų. Periodiniams mokėjimams vykdyti Pardavėjas naudojasi išorinių mokėjimo paslaugų teikėjų paslaugomis. Norint atlikti mokėjimą, Klientas bus nukreiptas į paslaugų teikėjo svetainę. Prieš atlikdamas mokėjimą, Pirkėjas kiekvieną kartą privalo susipažinti su mokėjimo sistemos paslaugų teikimo reglamentu ir prašomų sutikimų turiniu.
4.7. Jei Kliento banko kortelėje nėra pakankamai lėšų arba pasibaigė Kliento kortelės galiojimo laikas, prenumeratos siuntų siuntimas bus sustabdytas tol, kol bus atliktas mokėjimas ir pervestos lėšos už prenumeratą. Klientas gali atnaujinti savo duomenis, pranešdamas el. pašto adresu emse@fizipublishing.com.
5. Prenumeratos nutraukimas
5.1. Klientas turi teisę savo iniciatyva nutraukti prenumeratą, pranešdamas apie tai skambučių centrui telefonu, rašydamas el. pašto adresu emse@fizipublishing.com arba savarankiškai deaktyvuodamas prenumeratą asmeninėje Kliento paskyroje. Prenumeratos nutraukimas įsigalioja kitą darbo dieną po pranešimo pateikimo dienos. Klientas įsipareigoja sumokėti už siuntas, kurios jam jau buvo išsiųstos iki pranešimo pateikimo dienos.
5.2. Pardavėjas turi teisę nutraukti prenumeratą įvykus esminiam aplinkybių, kurios galiojo Klientui užsakant prenumeratą, pasikeitimui, dėl kurio Pardavėjas nebegali toliau vykdyti Sąlygų. Pardavėjas įsipareigoja nedelsiant informuoti Klientą apie prenumeratos nutraukimą telefonu arba el. paštu. Prenumeratos nutraukimas įsigalioja praėjus 14 (keturiolikai) kalendorinių dienų nuo pranešimo datos.
5.3. Jei už prenumeratą atsiskaitoma pristatymo metu (išperkamuoju būdu), neapmokėjus ankstesnės siuntos, prenumerata automatiškai nutraukiama, o Pardavėjas turi teisę atšaukti prenumeratą be galimybės ją atnaujinti.
5.4. Apmokant prenumeratą banko kortele, jei apmokėjimas už konkrečią siuntą nėra gautas iki siuntos išsiuntimo dienos, prenumerata gali būti sustabdyta Pardavėjo nuožiūra. Tuo atveju, jei neapmokėta ankstesnė siunta, Pardavėjas turi teisę atšaukti prenumeratą be galimybės ją atnaujinti.
5.5. Pardavėjas turi teisę anuliuoti prenumeratą, jei dvi siuntos iš eilės nebuvo atsiimtos ir buvo grąžintos į Pardavėjo sandėlį. Norint atnaujinti prenumeratą, būtina parašyti el. pašto adresu emse@fizipublishing.com.
6. Leidinių su priedais ir papildomais elementais grąžinimas ar keitimas, skundų nagrinėjimas
6.1. Klientas turi teisę reikalauti pakeisti nekokybišką Leidinio numerį / papildomus elementus arba grąžinti pinigus, sumokėtus už nekokybišką Leidinio numerį, jei gaudamas siuntą Klientas aptiko Leidinio numerio / papildomų elementų kokybės trūkumų (defektų).
6.2. Klientas gali reikalauti grąžinti pinigus, sumokėtus už netinkamos kokybės numerius / papildomus elementus, arba pakeisti netinkamos kokybės numerius / papildomus elementus tinkamos kokybės numeriais, pranešti raštu adresu emse@fizipublishing.com, ne vėliau kaip per 48 valandas nuo siuntos gavimo. Klientas privalo nurodyti numerių / papildomų elementų keitimo arba pinigų grąžinimo priežastį. Kilus papildomiems klausimams, Klientas gali susisiekti su skambučių centru paskambinęs į pagalbos liniją arba parašęs el. paštu emse@fizipublishing.com.
6.3. Pardavėjas išnagrinėja pateiktą skundą per 72 darbo valandas nuo jo gavimo (darbo laiku).
6.4. Klientas, teikiantis pranešimą, skirtą pranešti apie priedo defektą, privalo prie pranešimo pridėti siuntos gavimo kvito kopiją, kurioje nurodyta gavimo data ir laikas, bei detalias nepatenkinamos kokybės priedų nuotraukas. Aukščiau nurodytų sąlygų nesilaikymas gali tapti pagrindu Pardavėjui atsisakyti pakeisti defektuotą numerį arba grąžinti pinigus.
6.5. Pardavėjas turi teisę pasirinkti, kaip bus nagrinėjamas skundas dėl defekto:
- Klientui paprašius, Pardavėjas gali pakeisti defektuotą žurnalą su priedu arba atskirus jo komponentus / papildomus elementus, jei defektas susijęs tik su šiais komponentais, su sąlyga, kad šie komponentai / papildomi elementai yra sandėlyje;
- Pardavėjas savo nuožiūra gali pakeisti brokuotą žurnalą su priedu arba atskirus jo komponentus / papildomus elementus, jei defektas susijęs tik su šiais komponentais.
6.6. Pardavėjas turi teisę atsisakyti pakeisti žurnalą su priedais arba atskirus jų komponentus / papildomus elementus, jei defektas nepažeidžia galutinio produkto, gauto surinkus visą kolekciją, vientisumo ir išvaizdos.
6.7. Pardavėjas pasilieka teisę reikalauti, kad Klientas grąžintų netinkamos kokybės numerius ir priedus / papildomus elementus.
6.8. Tuo atveju, jei Klientas pageidauja atgauti sumokėtus pinigus, netinkamos kokybės leidinių vertė bus grąžinta Klientui per 30 (trisdešimt) darbo dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gavo raštišką Kliento prašymą ir grąžinamus netinkamos kokybės leidinius / papildomus elementus.
6.9. Pinigų grąžinimą Pardavėjas atlieka į Kliento banko kortelę arba į Kliento nurodytą banko sąskaitą.
7. Asmens duomenų apsauga
Leidėjas / Pardavėjas tvarko Kliento asmens duomenis pagal Bendrąsias sąlygas, išdėstytas šioje Svetainėje paskelbtoje Privatumo politikoje. Klientas patvirtina ir sutinka su Bendrosiomis asmens duomenų tvarkymo sąlygomis.
8. Ginčų sprendimas
Jei Klientas nėra patenkintas tuo, kaip Leidėjas / Pardavėjas išnagrinėjo jo skundą, arba jei mano, kad Leidėjas / Pardavėjas pažeidė jo teises, jis gali kreiptis į Leidėją / Pardavėją, prašydamas imtis veiksmų problemai išspręsti. Jei vis dėlto Leidėjas / Pardavėjas atmeta jo prašymą, Klientas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) dėl alternatyvaus ginčų sprendimo Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka.
Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT)
Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius
Telefonas: (0 5) 262 6751, faksas: (0 5) 279 1466
El. paštas: tarnyba@vvtat.lt.
Be to, Klientas gali kreiptis į Europos Sąjungos Elektroninio ginčų sprendimo portalą - https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
Šią sutartį reglamentuoja Lietuvos Respublikos teisė.
9. Leidėjo / Pardavėjo kontaktinė informacija:
Steigėjo (Leidėjo) adresas – „EMSE EDAPP“ S.L - c/ Torrijos 12, 08012 Barselona, Ispanija.
Pardavėjo adresas: BULGARIJA, 1000 Sofija, Sofijos miesto sritis, Sostinės savivaldybė,
Oborište rajonas, „Kniaz Aleksandar Dondukov-Korsakov“ bul. 85–87, 4 a., 2 bt.
El. paštas: emse@fizipublishing.com
Pagalbos linijos numeris: +37052140311.